La intendente Stella Clérici explicó los nuevos alcances del call-center a partir de la información que se le ha ido solicitando al 0800. De este modo el call-center amplía la diversidad de asistencia a la ciudadanía.
Por su parte Antonela Genga, titular del área de Promoción Social, se refirió a la necesidad de seguir utilizando el 0800 para el uso que se le viene dando pero destacando la incorporación de más profesionales de diversas especialidades para requerir alguna orientación o visita a los hogares para otro tipo de necesidades.
Por otra parte la trabajadora social Verónica Cecchetto nos cuenta acerca de las visitas a domicilio y destaca que el pedido principal de la gente está relacionado con cuestiones alimentarias. Sin embargo, no descartó la existencia de otras dificultades que describe la gente. Señaló que las visitas ayudan a articular las acciones del Estado municipal.