La iniciativa busca garantizar la protección de los derechos de los usuarios y consumidores frente a las empresas e instituciones público privadas de bienes y servicios.
En la última sesión del Concejo Municipal, el edil Diego Díaz Patrón, presentó un proyecto con el objetivo de promover y defender los derechos de los usuarios y consumidores bajo la consigna “Trato digno”.
El mismo considera “práctica abusiva” y contraria al trato digno aquellas conductas o situaciones comprendidas entre las siguientes: tiempo de espera superior a los 30 (treinta) minutos para la atención, la espera en el exterior en condiciones de incomodad que obligan a soportar las inclemencias climáticas, tiempo de espera superior a los 60 (sesenta) minutos para ser atendido, aun cuando se provea de asientos, existan instalaciones sanitarias y el orden de atención según sea ticket numerado y a la falta de sanitarios de acceso libre y gratuito a disposición de los concurrentes.
En este sentido, propone que de manera obligatoria se debe exhibir en lugar visible un anuncio cuyo texto informe sobre la existencia de la Defensoría del Pueblo y Defensa del Consumidor, y la leyenda “señor usuario/a o consumidor/a, tienen derecho a saber” con las situaciones previamente mencionadas. “Es importante que los cañadenses conozcamos y hagamos cumplir nuestros derechos como consumidores”, concluyó Díaz Patrón.